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总结报告

电脑死机故障解决方案

2017-06-20发布人:ken

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  很多用户跟快启动小编反应:电脑用着用着就死机了,不动了...而这个问题,是我们在使用电脑过程最经常遇到的故障之一,虽然电脑死机有软件故障和硬件故障之说,但度娘给的解决方案看着特别繁琐,所以大家要积极了解快启动小编分享的方法,才能不花一分钱解决电脑死机困扰哦。

  


  电脑死机通常是指电脑在使用时,系统无法响应,鼠标或键盘无法正常使用,系统卡死。

  电脑死机通常分两种情况:

  一、假死机

  一般由于电脑老化,硬件过热,同时运行多个程序等。导致系统无法响应的死机。

  假死机,一般稍等片刻就可以恢复。硬件过热的话就直接散热。当然,如果经常死机,可以尝试重装系统(不懂如何重装请关注快启动头条号询问小编),或者增加内存,其实Win7810最基本能运行是4G内存,XP是2G内存,好用些加倍,如果你用的不是这个数,建议加内存(由其是Win7要8G内存才好用些,这是实践得出的数,不是理论的数)。现在8G内存是标配,如果你用的是4G内存,建议加4G内存会快多了。

  》》》一条龙搞定u盘装系统,电脑出问题再也不会蓝瘦香菇啦!

  二、真死机

  无法短暂时间恢复正常状态的一种死机。

  不管,哪种死机。快启动小编建议重新格式化,并安装系统。尤其是一些老旧电脑,重新格式化后如果问题依旧,100%为硬件故障…

  常见原因有:

  1、硬盘坏道

  解决方法:电脑硬盘坏了就换?不花一分钱就能成功修复!

  2、内存主板故障

  解决方法:判别方法就会出现一些专业的检测了。比方说可以进入快启动WinPE界面,运行内存检测程序,如果有问题的话,通常会直接检测出来。以下是详细检测方法:

  (1)将制作好的快启动u盘启动盘连接至电脑,重启等待出现开机画面按下启动快捷键F12进入到启动项选择窗口,选择u盘启动进入快启动主菜单,选取【02】运行快启动Win10PE,按下回车键执行操作,如图所示:

  


  (2)进入快启的系统后,关闭自动弹出的“快启动一键装机工具”,然后电脑桌面左下角的开始菜单,打开“硬件检测”文件夹下的“物理内存检测工具”,如下图所示:

  


  (3)在弹出的窗口中点击“确定”按钮打开工具,如下图所示:

  


  (4)接着再点击“开始测试”按钮,如下图所示:

  


  (5)此时会弹出一个提示窗口,我们可以看到建议设置测试内存大小218MB(不同的内存此值不同),然后点击“确定”按钮,如下图所示:

  


  (6)随即输入数值218并点击“开始测试”按钮,如下图所示:

  


  (7)在弹出的首次使用提示信息窗口中我们能够看到建议长时间运行,检测结果会更好的提示,点击“确定”按钮,开始测试,如下图所示:

  


  (8)由于物理内存检测memtest工具会无限进行测试,所以我们只要看时间即可,检测结果都会在窗口下方进行提示,如下图所示:

  


  3、键盘鼠标故障

  解决方法:这个方法最简单了,直接更换即可。

  此外,还有一些比较特殊的原因:

  显示器供电问题导致连接到电脑主机的数据线24V供电对主板漏电…

  主机主供电,电压不稳可以导致电脑死机,电压不正常,还是先用万用表测电源电压比较好,电源故障引起的问题很大。电压低还好,不烧东东,高了麻烦就大了。或者更严重的故障出现。如果确认为硬件故障,并在三年保修期内,请尽快联系售后服务。理论上,可以免费修理或更换。

  最后,电脑死机需要了解的注意事项:

  1、首先我们再次说明什么才是正常的关机:开始-关机-关机。除了这种方法以外的关机,都是非正常关机,都容易使我们的电脑硬件出现问题。

  2、有时,可能因为电脑关机速度慢,赶时间的。或者电脑经常出现死机情况,无法关机。很多人会直接拔电源,这样是不对滴...轻则系统损坏,重则硬盘产生坏道。更严重的就是设备内部放电,导致主板烧损...

  3、如果电脑经常出现死机等等问题,请及时联系客服或电脑修理公司进行检测,避免出现更严重的情况。

  4、通常电脑部件的保修期是都是三年,保修期内出现问题请尽快联系客服。因为这个时候如果硬件问题是可以免费修理的~~~


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